Вступили в силу нормы, устанавливающие запрет навязывать покупателям дополнительные услуги или товары.

2

Федеральный закон от 07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». (http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202504070015)

 

 Продавцы, исполнители и владельцы онлайн-агрегаторов теперь не вправе предлагать дополнительные товары или услуги, если это не предусмотрено законом, до того, как договор на основную услугу или товар заключен.

 

Если дополнительная услуга или товар все же были предоставлены, граждане имеют право отказаться от их оплаты.

 Если оплата уже была произведена, продавец обязан вернуть деньги в течение трех рабочих дней.

 

 Схема, когда автоматически ставится галочку о согласии на дополнительные услуги (например, в онлайн-формах), теперь незаконна.

Закон прямо запрещает любые действия, которые создают условия для "автоматического согласия" потребителя.

 

Изменения вступили в силу 1 сентября 2025 года.